СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Сервисная деятельность в туризме— профессиональная активность работников туристской отрасли, направленная на удовлетворение потребительского спроса в туристских услугах.
Целями освоения учебной дисциплины «Сервисная деятельность» является формирование компетенций ФГОС ВО посредством создания системы знаний о сервисной деятельности, услугах, формах обслуживания и способах формирования новых услуг и прогрессивных методов обслуживания.


Самостоятельная запись (Студент)